Veelgestelde vragen over Silver2date - Datingsite voor 40 plussers
Veelgestelde vragen over silver2date.nl
ALGEMEEN
Voor wie is Silver2date?
SILVER is bedoeld voor singles van 40 jaar en ouder die op zoek zijn naar een Vriendschap, Relatie, Date, Gezelschap, Activiteiten, Evenementen en Reizen. Deelnemers komen eenvoudig en snel in contact met elkaar op basis van opgegeven interesses, eigenschappen en voorkeuren.
Welke mogelijkheden biedt SILVER2date?
De mogelijkheden zijn op een rijtje gezet in dit overzicht.
INSCHRIJVEN
Hoe schrijf ik mij in?
Ga via het menu naar 'Gratis inschrijven' en vul de gegevens in. Na het invullen en verzenden van de gegevens wordt een bevestigings e-mail verstuurd naar het opgegeven e-mailadres. In deze e-mail staan uw inlognaam en wachtwoord, waarmee u kunt inloggen en het profiel kunt activeren.
Ik heb geen bevestigings e-mail ontvangen
Indien de bevestigings e-mail niet binnen enkele ogenblikken na het inschrijven ontvangen wordt, is deze mogelijk in de map 'Ongewenste e-mail' terecht gekomen. Kijk dan ook regelmatig in deze map of daar wellicht berichten staan die u toch had willen ontvangen.
Hotmail of Live-account
Open de map 'Ongewenst' en dubbelklik op het bericht dat u wilt toestaan. Als de afzender niet op de lijst met veilige afzenders staat en u de afzender aan deze lijst wilt toevoegen, klikt u boven in het bericht op 'Markeren als veilig'. Het bericht wordt vervolgens verplaats naar 'Postvak IN'.
Gmail-account
Ga aan de linkerzijde van het menu naar de map 'Spam'. Selecteer het bericht en klik op de knop 'Geen spam' die onder en boven je huidige weergave wordt weergegeven. Als je het bericht markeert als 'Geen spam', wordt het automatisch naar je 'Postvak IN' verplaatst.
Outlook of Outlook Express-account
Ga naar de map 'Ongewenste e-mail". Klik met de rechtermuisknop op het bericht dat je als niet-ongewenste e-mail wilt markeren. Wijs in het snelmenu naar 'Ongewenste e-mail' en klik vervolgens op 'Markeren als niet-ongewenste e-mail'. Berichten die als niet-ongewenste e-mail zijn gemarkeerd, worden geplaatst in jouw 'Postvak IN' of in de map waar ze van tevoren in stonden. Als je meer dan één e-mailaccount hebt, worden de berichten verplaatst naar het 'Postvak IN' van de actieve e-mailaccount. Wanneer je vervolgens nogmaals met de rechtermuisknop op het bericht klikt, kun je via het snelmenu wijzen op 'Ongewenste e-mail' en vervolgens klikken op 'Afzender toevoegen aan de lijst met veilige afzenders'.
INLOGGEN silver2date.nl
Ik ben mijn inlognaam en/of wachtwoord vergeten
Ga via het menu naar 'Inloggen' en klik vervolgens op 'Wachtwoord vergeten'. Volg hier de instructies op om het wachtwoord per e-mail op te vragen.
Kan ik mijn inlognaam wijzigen?
Het is niet mogelijk om jouw inlognaam na inschrijving te veranderen.
CHATTEN
Hoe kan ik chatten?
Klik in een profiel op de knop 'Chatten'. Om te kunnen chatten is een abonnement vereist.
ZOEKEN
Wat is snelzoeken?
Via de homepage kun je snelzoeken met beperkte zoekcriteria, zoals geslacht, leeftijd en land.
Wat is uitgebreid zoeken?
Met uitgebreid zoeken kun je alle beschikbare zoekcriteria aangeven, waaronder lengte, gewicht, kleur ogen, opleiding etc.
Wat is zoeken op trefwoord?
Met zoeken op trefwoord is het mogelijk in de omschrijvingen van deelnemers te zoeken.
Ik kan mijn eigen profiel niet vinden
Indien je ingelogd bent, worden de zoekresultaten van jouw eigen profiel niet getoond. De enige uitzondering hierop is als je zoekt op profielnaam. Andere deelnemers zullen jouw profiel wel zien (tenzij je het profiel handmatig verborgen hebt via jouw Instellingen).
PROFIEL
Hoe verander ik mijn wachtwoord?
Ga via het menu naar 'Mijn account' en klik vervolgens op 'Mijn wachtwoord wijzigen'.
Hoe verberg ik (tijdelijk) mijn profiel?
Ga via het menu naar 'Instellingen' en klik vervolgens op 'Voorkeuren' en verander de optie 'Profiel zichtbaar' in ja of nee. Klik hierna op 'Opslaan'.
Hoe kan ik e-mail notificaties aan- of uitzetten?
Ga via het menu naar 'Instellingen' en klik vervolgens op 'Voorkeuren' en vink jouw voorkeuren aan of uit. Klik hierna op 'Opslaan'.
FOTO'S
Hoe plaats ik een foto?
Ga via het menu naar 'Profiel' en klik vervolgens op 'Mijn Foto's'. Volg hier de instructies.
Waarom zou ik een foto plaatsen?
Het is uiteraard niet verplicht een foto te plaatsen. Het blijkt echter dat profielen met een foto aanzienlijk meer reacties krijgen dan profielen zonder foto. Plaats dus een foto voor het beste resultaat!
Hoeveel foto's mag ik plaatsen?
Je kunt maximaal 8 foto's plaatsen.
Waarom zijn mijn foto's nog niet zichtbaar?
Foto's en teksten worden normaal gesproken binnen 24 uur gekeurd. Pas na goedkeuring worden deze zichtbaar voor andere deelnemers.
Wie zien mijn foto's?
Uw profielfoto kan alleen door Silver2date deelnemers bekeken worden.
Hoe verwijder ik een foto?
Ga via het menu naar 'Profiel' en klik vervolgens op 'Mijn foto's'. Klik op de betreffende foto en daarna op het kruisje.
BERICHTEN
Hoe verstuur ik een bericht?
Ga via het menu naar 'Berichten' en klik vervolgens op 'Nieuw bericht'. Om berichten te kunnen versturen is een abonnement vereist.
Hoe weet ik of een verstuurd bericht gelezen is?
Ga via het menu naar 'Berichten' en klik vervolgens op 'Verzonden berichten'. Klik op het betreffende bericht om de details te tonen. Indien het bericht gelezen is door de ontvanger staat bij 'Gelezen' de datum en tijd wanneer het bericht gelezen is.
Hoe blokkeer ik een deelnemer?
Ga naar het profiel van de deelnemer. Zet een vinkje bij 'geblokkeerd' om de persoon te blokkeren.
ABONNEMENTEN
Wat houdt een abonnement in?
Een abonnement is een volledig Silver2date.nl lidmaatschap.
Wat kost een volledig Silver2date.nl lidmaatschap?
De actuele prijzen voor VIP-toegang zijn op een rijtje gezet in dit overzicht.
UITSCHRIJVEN
Hoe verwijder ik mijn profiel?
Ga via het menu naar 'Instellingen' en klik vervolgens op 'Mijn account' en 'Uitschrijven'. Bij uitschrijving van het profiel wordt het profiel geheel verwijderd. Een eventueel lopend abonnement wordt stopgezet. Er vindt geen restitutie plaats van eventueel betaalde of in behandeling zijnde lidmaatschapsgelden.
OVERIG
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Staat het antwoord op jouw vraag niet bij de veelgestelde vragen?
1. Je bent reeds een volledig Silver2date.nl deelnemer Indien je een profiel hebt op SILVER, log dan eerst in en gebruik daarna het Reactieformulier via Help. Jouw vraag wordt met voorrang behandeld.
2. Je bent geen Silver2date.nl deelnemer. Gebruik dan het Reactieformulier om jouw vraag te stellen. (Jouw vraag krijgt geen voorrang)
Je kunt tevens contact met de klantenservice opnemen via: SILVER2DATE.NL - Hoe vertel ik mijn succesverhaal?
Vertel ons hier uw persoonlijke succesverhaal!
Wat zijn de algemene contactgegevens?
Let op! Voor contact met de klantenservice verwijzen wij u naar het Reactieformulier voor de snelste behandeling van uw vraag.
© Copyright 2009-2012 silver2date.nl
